Bedankt dat je Smaco Dive hebt gekozen voor je duikuitrusting. We streven naar een soepele en efficiënte verzending voor onze klanten. Bekijk ons verzendbeleid hieronder voor meer informatie:
Verzendservices: Alle pakketten worden met voorrang verzonden met UPS/DHL standaardlevering. Als deze diensten niet beschikbaar zijn, worden alternatieve koeriersdiensten gebruikt.
Volgen: Traceringsnummers worden bij verzending verstrekt. Klanten kunnen hun bestellingen volgen met behulp van de verstrekte trackingnummers op de officiële websites van UPS/DHL.
Verzendbereik: We bieden gratis verzending voor bestellingen van meer dan 139 € naar Duitsland, Zwitserland, Hongarije, het Verenigd Koninkrijk, Ierland, Spanje, Italië, Frankrijk en Tsjechië. Voor andere EU-landen gelden de juiste verzendkosten. Tijdschema voor verzending: Alle bestellingen worden binnen 3 werkdagen verzonden. Bestellingen binnen Europa worden naar verwachting binnen 6-15 werkdagen bij de klant afgeleverd, onvoorziene vertragingen zoals feestdagen of weersomstandigheden daargelaten.
Belasting: Zendingen naar Duitsland en Zwitserland zijn belastingvrij. Voor andere EU-landen zijn klanten verantwoordelijk voor de betaling van eventuele toepasselijke belastingen volgens de plaatselijke belastingvoorschriften. Verloren of beschadigde pakketten: Als een klant zijn pakket niet binnen de gestelde termijn ontvangt, neem dan onmiddellijk contact met ons op via [email protected] met vermelding van je bestelnummer. We zullen binnen 24 uur reageren en helpen bij het traceren van je pakket. Als goederen beschadigd zijn bij ontvangst (met uitzondering van de verpakking), stuur dan afbeeldingen of video's mee en we zullen de artikelen gratis vervangen. Voor vragen kunt u contact opnemen met [email protected].
Retourzending: In het geval van retourzendingen die te maken hebben met de kwaliteit van het product, zijn de verzendkosten voor de retourzending voor onze rekening. Als de retourzending te wijten is aan de klant, is de klant verantwoordelijk voor de verzendkosten.
Als je nog vragen hebt of hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via [email protected]. Bedankt dat je Smaco Dive je duikuitrusting toevertrouwt.
