{"id":21,"date":"2023-09-11T15:15:16","date_gmt":"2023-09-11T07:15:16","guid":{"rendered":"https:\/\/xstore.8theme.com\/elementor\/demos\/minimal-fashion03\/?page_id=9"},"modified":"2024-04-26T18:08:09","modified_gmt":"2024-04-26T10:08:09","slug":"ruckerstattung_ruckgaben-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/smacodive.de\/de\/ruckerstattung_ruckgaben-2\/","title":{"rendered":"Erstattungs- und R\u00fcckgabebestimmungen"},"content":{"rendered":"
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\u00dcbersicht<\/b><\/h2>\n

Unsere Erstattungs- und R\u00fcckgabebestimmungen gelten f\u00fcr 30 nat\u00fcrliche Tage. Wenn 30 nat\u00fcrliche Tage seit Ihrem Kauf vergangen sind, k\u00f6nnen wir Ihnen keine volle R\u00fcckerstattung oder Austausch anbieten.<\/p>\n

Um f\u00fcr eine R\u00fcckgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt sein und sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Au\u00dferdem muss er in der Originalverpackung sein.<\/p>\n

Wie Sie eine R\u00fcckgabe einleiten: Um eine R\u00fcckgabe oder einen Umtausch zu veranlassen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst per E-Mail oder Telefon. Wir werden Ihnen Anweisungen geben, wie Sie den Artikel zur\u00fcckschicken k\u00f6nnen und Ihre Anfrage so schnell wie m\u00f6glich bearbeiten.<\/b><\/span><\/p>\n

Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zur\u00fcck.<\/p>\n

Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur Teilerstattungen gew\u00e4hrt werden:<\/span><\/p>\n

Jeder Artikel, der sich nicht im Originalzustand befindet, besch\u00e4digt ist oder Teile fehlen, die nicht auf unseren Fehler zur\u00fcckzuf\u00fchren sind.
Jeder Artikel, der mehr als 30 nat\u00fcrliche Tage nach der Lieferung zur\u00fcckgegeben wird
Erstattungen
Sobald wir Ihre R\u00fccksendung erhalten und gepr\u00fcft haben, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen, dass wir Ihren zur\u00fcckgesandten Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch \u00fcber die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer R\u00fcckerstattung informieren.<\/p>\n

Wenn Sie die Genehmigung erhalten, wird Ihre R\u00fcckerstattung bearbeitet und eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder Ihre urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode wird innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch vorgenommen.<\/p>\n

In welchen F\u00e4llen wird Ihre Erstattung abgelehnt?<\/p>\n

- R\u00fcckgabe ohne Genehmigung von Smaco.<\/p>\n

- R\u00fccksendung mit unfreiwilliger Fracht.<\/p>\n

- Das zur\u00fcckgesendete Produkt ist falsch, oder es fehlen einige Zubeh\u00f6rteile in der Verpackung.<\/p>\n

Wenn Sie noch keine R\u00fcckerstattung erhalten haben, \u00fcberpr\u00fcfen Sie zun\u00e4chst Ihr Bankkonto erneut.<\/p>\n

Versp\u00e4tete oder fehlende Erstattungen<\/p>\n

Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre R\u00fcckerstattung offiziell verbucht wird.<\/p>\n

Wenden Sie sich dann an Ihre Bank. Oft dauert es einige Zeit, bis eine Erstattung verbucht wird.<\/p>\n

Wenn Sie all dies getan haben und Ihre R\u00fcckerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@smacodive.de<\/strong><\/p>\n

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  • Verkaufsartikel<\/li>\n<\/ul>\n

    Es k\u00f6nnen nur Artikel zum regul\u00e4ren Preis erstattet werden. Ausverkaufte Artikel k\u00f6nnen nicht zur\u00fcckerstattet werden.<\/p>\n

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    • Tauschb\u00f6rsen<\/li>\n<\/ul>\n

      Wir ersetzen nur Artikel, wenn sie defekt oder besch\u00e4digt sind. Wenn Sie es f\u00fcr den gleichen Artikel umtauschen m\u00fcssen, senden Sie uns eine E-Mail an info@smacodive.de<\/strong> und senden Sie Ihren Artikel an: C\/O Logicor Park Prague Airport,U Trati 216, HALA 3. T3.<\/strong><\/p>\n

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      • Geschenke<\/li>\n<\/ul>\n

        Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet war und direkt an Sie versandt wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift in H\u00f6he des Wertes Ihrer R\u00fccksendung. Sobald der zur\u00fcckgesandte Artikel eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugeschickt.<\/p>\n

        Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Schenkende die Bestellung an sich selbst geschickt hat, um sie Ihnen sp\u00e4ter zu schenken, senden wir eine R\u00fcckerstattung an den Schenkenden und er erf\u00e4hrt von Ihrer R\u00fcckgabe.<\/p>\n

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        • R\u00fccksendungen<\/li>\n<\/ul>\n

          Um Ihr Produkt zur\u00fcckzusenden, schicken Sie es bitte an folgende Adresse: C\/O Logicor Park Prague Airport,U Trati 216, HALA 3. T3.<\/strong><\/p>\n

          Sie m\u00fcssen die Versandkosten f\u00fcr die R\u00fccksendung Ihres Artikels selbst tragen. Die Versandkosten sind nicht erstattungsf\u00e4hig. Wenn Sie eine Erstattung erhalten, werden die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung von Ihrer Erstattung abgezogen.<\/p>\n

          Je nachdem, wo Sie wohnen, kann es unterschiedlich lange dauern, bis Ihr ausgetauschtes Produkt bei Ihnen eintrifft.<\/p>\n

          Wenn Sie teurere Artikel zur\u00fccksenden, sollten Sie einen verfolgbaren Versanddienst nutzen oder eine Versandversicherung abschlie\u00dfen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zur\u00fcckgesandten Artikel erhalten.<\/p>\n

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          • Brauchen Sie Hilfe?<\/li>\n<\/ul>\n

            Kontaktieren Sie uns unter info@smacodive.de<\/strong> f\u00fcr Fragen im Zusammenhang mit Erstattungen und R\u00fcckgaben.<\/p>\n

            <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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